नई दिल्ली: रेस्तरां के अधिकार का बचाव उगाही सेवा शुल्क, फेडरेशन ऑफ होटल्स एंड रेस्टोरेंट्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया ने शुक्रवार को कहा कि वह 2 जून को इस मुद्दे पर उपभोक्ता मामलों के विभाग (डीओसीए) द्वारा बुलाई गई बैठक में भाग लेगा।
DoCA चर्चा ग्राहकों की शिकायतों का अनुसरण करती है राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन रेस्तरां 5-15% सेवा शुल्क लगाते हैं, भले ही यह करों से अलग है और एक टिप की प्रकृति में है।
शिकायतों के जवाब में सचिव, उपभोक्ता मामले, खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण रोहित कुमार सिंह रेस्तरां संघों को लिखा था और कहा था कि डिफ़ॉल्ट बिलिंग विकल्प कानून द्वारा अनिवार्य नहीं है।
आरोप पर प्रतिक्रिया देते हुए एफएचआरएआई ने कहा कि सेवा शुल्क “संभावित ग्राहकों को रेस्तरां द्वारा दिए गए निमंत्रण का हिस्सा है। यह ग्राहकों को तय करना है कि वे रेस्तरां को संरक्षण देना चाहते हैं या नहीं”।
DoCA चर्चा ग्राहकों की शिकायतों का अनुसरण करती है राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन रेस्तरां 5-15% सेवा शुल्क लगाते हैं, भले ही यह करों से अलग है और एक टिप की प्रकृति में है।
शिकायतों के जवाब में सचिव, उपभोक्ता मामले, खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण रोहित कुमार सिंह रेस्तरां संघों को लिखा था और कहा था कि डिफ़ॉल्ट बिलिंग विकल्प कानून द्वारा अनिवार्य नहीं है।
आरोप पर प्रतिक्रिया देते हुए एफएचआरएआई ने कहा कि सेवा शुल्क “संभावित ग्राहकों को रेस्तरां द्वारा दिए गए निमंत्रण का हिस्सा है। यह ग्राहकों को तय करना है कि वे रेस्तरां को संरक्षण देना चाहते हैं या नहीं”।
